社會工作實務管理系統
- 2022-03-20
- admin
1、社會工作流程管理：包括從接案、預估、計劃、實施、評估到結案的全流程控制和管理，完成一個流程后才能進入下一個流程。
2、過程數據全記錄：包括服務對象資料，社會工作目標、任務、服務記錄，工作報表、專業分享、滿意度調查等。
3、服務對象資料管理：包括服務對象的背景資料，社會網絡關系，宏觀、中觀、微觀的分析系統。
4、工作報表管理：根據社會工作案子的流程，分別提供接案表、預估表、計劃表、實施表、評估表和接案表。
5、案例管理：提供對個案工作案例的案例統一管理。
6、服務記錄管理：能夠對社工的每次服務記錄進行全面的記錄，服務記錄的內容應包括服務對象、服務時間、服務地點、參與社工，服務內容及過程，重要對話記錄，自我評估，對服務對象的評估，對下次服務的建議和調整方案；服務記錄能夠關聯到在計劃階段指定的服務目標。
7、權限管理：提供對個案工作案例的權限統一管理，包括審閱權限和協作權限，案子擁有者可以指定一到多名協作者或審閱者（如督導或指導老師），共同參與社工實務的開展，權限以外的用戶（包括管理員）均無法訪問該案子的信息，以確保服務對象的隱私。
8、專業分享：督導或指導老師在允許的授權范圍內可以對社工開展的個案、小組和社區工作進行點評和專業分享，與負責的社工進行在線互動。
9、滿意度調查：項目結案階段，社工可要求服務對象對服務過程進行滿意度評分，可通過二維碼分析評分表的鏈接。
10、數據導出：個案工作的全部過程數據可按模板導出成Word文檔，作為案子的實務報告和電子化存檔備份。
發表評論
新聞動態
